Писмо се уручује у року од 2 до 5 радних дана на територији Србије.
Пошта Србије, као јавни поштански оператор, у обавези је да пружа универзалну поштанску услугу и има ексклузивно право да пружа резервисане поштанске услуге.
Резервисане писмоносне услуге обухватају пријем и/или/ прераду и/или/ превоз и/или уручење писмоносних пошиљака масе до 50 г као и судска писма без обзира на лимите.
Приоритетно писмо је је нерегистровано писмо у унутрашњем поштанском саобраћају које се отпрема најбржим путем до одредишта и уручује редовном доставом. Приоритетно писмо је правоугаоног облика, које у левом горњем углу мора имати ознаку „Приоритетно”.
Приоритетно писмо масе до 50 g мора бити димензија које одговарају услову за аутоматизовано сортирање, и то: дужина од 140 до 250 mm, ширина од 90 до 176 mm и дебљина од 0,15 до 6 mm.
Писмом се сматра свако писано саопштење у затвореном омоту или друга пошиљка која одговара условима за писмо у погледу димензија и масе, уколико и не садржи писано саопштење.
Максимална маса писма је 2 кг.
Димензије писма: збир дужине, ширине и висине – до 90 цм, с тим да највећа од три димензије може бити највише 60 цм. Најмање димензије писма су 9 x 14 цм.
Уколико је писмо у облику ваљка, највећа димензија одговара збиру дужине и два пречника, а највише до 104 цм, с тим да највећа од тих димензија може бити до 90 цм. Најмање димензије одговарају збиру дужине и два пречника, који није испод 17 цм, с тим да дужина писма није мања од 10 цм.
Омот писма осигурава неповредивост садржине пошиљке у свим фазама преноса.
Како се правилно адресује писмо?
Правилним адресовањем обезбеђујете брзо и сигурно уручење.
Примери правилног адресовања
Шта је забрањено слати у пошиљкама?
Поштанске пошиљке не смеју да садрже: опасне и штетне материје, предмете чији пренос угрожава здравље и живот људи и друге поштанске пошиљке, опојне дроге, осим када су прималац и пошиљалац законом овлашћени за промет дрогом, живе животиње, новац, кованице, новчанице, друге хартије од вредности, племените метале и вредне комаде накита, осим у вредносним пошиљкама и другу робу и предмете чији је пренос забрањен законом и другим прописима.