Dopunske usluge i usluge po službenoj dužnosti

Usluge na zahtev primaoca, pošiljaoca ili po službenoj dužnosti Pošte.

Usluge po zahtevu pošiljaoca

  • Slanje registrovane pošiljke sa povratnicom - Pošiljka za koju pošiljalac zahteva pisanu potvrdu uručenja na obrascu „Povratnica”, koja se vraća i uručuje pošiljaocu;
  • Izmena ili ispravka adrese primaoca;
  • Nadoslanje registrovane pošiljke  na novu adresu uključujući i „poste-restante“; „Post-restant“ je adresa koja podrazumeva uručenje paketa na šalterima pošta;
  • Vraćanje pošiljke iz prijemne pošte, pre otpreme;
  • Vraćanje pošiljke, nakon otpreme;
  • Potraživanje registrovane pošiljke;
  • Izdavanje naknadne potvrde o prijemu vrednosne  i otkupne pošiljke;
  • Izdavanje potvrde ili overene fotokopije poštanske isprave koja se odnosi na uručenje registrovane pošiljke;
  • Uručenje pošiljke sa oznakom „Lično“ - Pošiljalac može zahtevati uslugu uručenja pošiljke isključivo primaocu, odnosno staratelju;
  • Pakovanje paketa;
  • Adresovanje pošiljaka;
  • Popunjavanje obrazaca;
  • SMS obaveštenje - Ovom uslugom omogućeno je da pošiljalac paketa bude obavešten SMS-om o uručenju odnosno primalac o prispeću paketa, kao i o eventualnom čuvanju paketa u slućčaju neuručenja.  

Usluge po zahtevu primaoca

  • Čuvanje registrovane pošiljke u pošti, van propisanih rokova, ali ne duže od 30 dana;
  • Nadoslanje poštanskih pošiljaka na novu adresu, uključujući i „poste-restante“; „Post-restant“ je adresa koja podrazumeva uručenje paketa na šalterima pošta;
  • Ponovna dostava poštanskih pošiljaka;
  • Korišćenje poštanskog pregratka;
  • Dostava „poste-restante“ pošiljke na adresu;
  • Dostavljanje registrovanih poštanskih pošiljaka lično;
  • Izdavanje potvrde ili overene fotokopije poštanske isprave koja se odnosi na uručenje registrovane pošiljke.

Usluge po službenoj dužnosti

  • Vraćanje pošiljaocu neuručene registrovane pošiljke;
  • Prijem i evidentiranje punomoćja;
  • Prepakivanje pošiljke sa oštećenim sadržajem, sačinjavanje zapisnika o neispravnosti pošiljke i obaveštavanje korisnika;
  • Komisijsko otvaranje i pregled sadržine pošiljke za koju se sumnja da sadrži zabranjene predmete, a na osnovu odluke nadležnog organa;
  • Čuvanje pošiljaka radi isporuke, saglasno rokovima   utvrđenim opštim uslovima (ležarina) i pakete (po danu);
  • Povraćaj više naplaćene poštarine

Više informacija o slanju paketa u Srbiji

Pravilno adresovanje paketskih pošiljaka

Zabranjeni sadržaji

Uputstvo za pakovanje

Povezane usluge i informacije