RIA новчана дознака пружа се у овлашћеним поштама.
RIA новчана дознака је услуга слања и пријема новца у иностранство или из иностранства. Услуге слања и пријема новца обављају се у готовом новцу, у валути динар, на шалтерима овлашћених пошта.
Списак пошта које обављају услугу RIA новчанa дознакa
Слање новца RIA новчаном дознаком
Услугу слања новца RIA новчаном дознаком Пошта пружа у динарима, на шалтерима овлашћених пошта. Накнаду за услугу слања дознаке плаћа пошиљалац, у складу са ценовником за RIA новчану дознаку.
Приликом слања дознаке, уплаћени износ прерачунава се у валуту исплате за одредишну државу, по RIA курсу, у тренутку уплате дознаке.
Пошиљалац је у обавези да обавести примаоца о слању дознаке и саопшти му податке о: контролном броју дознаке, имену и презимену пошиљаоца, земљи слања и послатом износу. На основу добијених података од примаоца и идентификационог документа новац се исплаћује назначеном примаоцу.
Лимит за слање по новчаној дознаци зависи од прописа у одредишној земљи и не може бити већи од 625.000 динара.
Пријем новца RIA новчаном дознаком
Услуга пријема новца RIA новчаном дознаком омогућава исплату новца на шалтерима пошта у року од највише 10 минута након уплате. Прималац не плаћа накнаду за пријем дознаке.
Исплата се обавља након идентификације примаоца на основу важеће личне исправе. Том приликом прималац саопштава: контролни број дознаке, очекивани износ за исплату, име и презиме пошиљаоца, као и земљу одакле је новац послат.
Исплата дознаке обавља се у динарској противвредности, по RIA курсу у тренутку уплате дознаке у иностранству.
Уколико је трансфер расположив за исплату у валути различитој од динара, Пошта може понудити исплату новца у динарској противвредности, уколико се корисник слаже са понуђеним условима исплате.
Приговори
Корисник је у могућности да поднесе приговор електронски, на имејл адресу brigaokorisnicima@posta.rs, поштом, на адресу: Јавно предузеће „Пошта Србије“, Београд, Функција услуга, Таковска 2, Београд, ПАК 135403, на интернет страници Поште или у било којој пошти попуњавањем одговарајућег обрасца.