Услуге по захтеву и службеној дужности

Услуге које Пошта обавља на захтев корисника или по службеној дужности.

Слање регистроване пошиљке са повратницом - Пошиљка за коју пошиљалац захтева писану потврду уручења на обрасцу „Повратница”, која се враћа и уручује пошиљаоцу
Измена или исправка адресе примаоца
Надослање регистроване пошиљке на нову адресу укључујући и „poste-restante”
Враћање пошиљке из пријемне поште, пре отпреме
Враћање пошиљке, након отпреме
Потраживање регистроване пошиљке
Издавање накнадне потврде о пријему вредносне пошиљке
Паковање пакета
Адресовање пошиљака
Попуњавање образаца

Чување регистроване пошиљке у пошти ван прописаних рокова, али не дуже од 30 дана
Надослање поштанских пошиљака на нову адресу, укључујући и „poste-restante”
Поновна достава поштанских пошиљака
Коришћење поштанског прегратка
Достава „poste-restante” пошиљке на адресу
Достављање регистрованих поштанских пошиљака лично
Издавање потврде или оверене фотокопије поштанске исправе која се односи на уручење регистроване пошиљке

Враћање пошиљаоцу неуручене пошиљке
Пријем и евидентирање пуномоћја
Препакивање пошиљке са оштећеним садржајем и сачињавање записника о неисправности пошиљке и обавештење корисника
Комисијско отварање и преглед садржине пошиљке за које се сумња да садржи забрањене предмете, а на основу одлуке надлежног органа
Чување пошиљака ради испоруке, сагласно роковима утврђеним општим условима, за пакете (лежарина)–по дану
Подношење пошиљака на царински преглед у извозу – пакети
Подношење пошиљака на царински преглед у увозу – пакети
Подношење пошиљака на жиговину и контролу надлежном органу
Обавештавање корисника да поднесе потребна или недостајућа документа за царински преглед
Повраћај више наплаћене поштарине

Надослање пакета на нову адресу (могућност коришћења ове услуге зависи од услова које дефинише овлашћени поштански оператор одредишне земље)
Враћање пакета из пријемне поште пре отпреме
Измена адресе за пакете (могућност коришћења ове услуге зависи од услова које дефинише овлашћени поштански оператор одредишне земље)
Потраживање пакета
Издавање накнадне потврде о пријему пакета
Издавање потврде или оверене фотокопије поштанске исправе која се односи на уручење пакета (могућност коришћења ове услуге зависи од услова које дефинише овлашћени поштански оператор одредишне земље)

Враћање неурученог пакета (не наплаћује се повратна поштарина)
Препакивање пакета са оштећеним садржајем и сачињавање Записника о неисправности пошиљке
Подношење пакета на царински преглед у извозу

Повезане услуге и информације

Слање пакета у иностранство
Из најближе поште, по приступачним ценама.
ПостПак – откупни пакет за регион
Пошаљите откупни пакет у земље региона, уз наплату поузећем.
Документација за извоз/увоз
Правилно попуњавање образаца.
Пронађите пошту
Пронађите најближу пошту у Вашем окружењу.
Пратите пошиљку
Информишите се где се у сваком тренутку налази Ваша пошиљка.

Калкулатор цена
Израчунајте цену одабране услуге.
Кориснички сервис
Контактирајте нас и поставите питање.
Правилно адресовање
Правилно адресовање, сигурно уручење.
Списак забрањених артикала за увоз
Артикли забрањени за увоз или транзит кроз одређену земљу.