RIA novčana doznaka pruža se u ovlašćenim poštama.
RIA novčana doznaka je usluga slanja i prijema novca u inostranstvo ili iz inostranstva. Usluge slanja i prijema novca obavljaju se u gotovom novcu, u valuti dinar, na šalterima ovlašćenih pošta.
Spisak pošta koje obavljaju uslugu RIA novčana doznaka
Slanje novca RIA novčanom doznakom
Uslugu slanja novca RIA novčanom doznakom Pošta pruža u dinarima, na šalterima ovlašćenih pošta. Naknadu za uslugu slanja doznake plaća pošiljalac, u skladu sa cenovnikom za RIA novčanu doznaku.
Prilikom slanja doznake, uplaćeni iznos preračunava se u valutu isplate za odredišnu državu, po RIA kursu, u trenutku uplate doznake.
Pošiljalac je u obavezi da obavesti primaoca o slanju doznake i saopšti mu podatke o: kontrolnom broju doznake, imenu i prezimenu pošiljaoca, zemlji slanja i poslatom iznosu. Na osnovu dobijenih podataka od primaoca i identifikacionog dokumenta novac se isplaćuje naznačenom primaocu.
Limit za slanje po novčanoj doznaci zavisi od propisa u odredišnoj zemlji i ne može biti veći od 625.000 dinara.
Prijem novca RIA novčanom doznakom
Usluga prijema novca RIA novčanom doznakom omogućava isplatu novca na šalterima pošta u roku od najviše 10 minuta nakon uplate. Primalac ne plaća naknadu za prijem doznake.
Isplata se obavlja nakon identifikacije primaoca na osnovu važeće lične isprave. Tom prilikom primalac saopštava: kontrolni broj doznake, očekivani iznos za isplatu, ime i prezime pošiljaoca, kao i zemlju odakle je novac poslat.
Isplata doznake obavlja se u dinarskoj protivvrednosti, po RIA kursu u trenutku uplate doznake u inostranstvu.
Ukoliko je transfer raspoloživ za isplatu u valuti različitoj od dinara, Pošta može ponuditi isplatu novca u dinarskoj protivvrednosti, ukoliko se korisnik slaže sa ponuđenim uslovima isplate.
Prigovori
Korisnik je u mogućnosti da podnese prigovor elektronski, na imejl adresu brigaokorisnicima@posta.rs, poštom, na adresu: Javno preduzeće „Pošta Srbije“, Beograd, Funkcija usluga, Takovska 2, Beograd, PAK 135403, na internet stranici Pošte ili u bilo kojoj pošti popunjavanjem odgovarajućeg obrasca.